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有 線 寬 頻 被 市 民 投 訴 ， 以 誤 導 手 法 推 銷 上 網 服 務 。 事 主 李 先 生 早 前 因 事 離 港 ， 臨 出 門 前 曾 向 另 一 家 公 司 申 請 上 網 服 務 ， 他 回 港 後 發 現 其 母 簽 署 有 線 寬 頻 公 司 的 上 網 合 約 ， 並 即 時 以 現 金 預 繳 一 千 二 百 多 元 費 用 。
李 母 表 示 ， 當 日 有 線 寬 頻 職 員 上 門 推 銷 表 示 會 為 事 主 安 裝 上 網 設 備 ， 由 於 李 母 誤 以 為 有 線 寬 頻 便 是 事 主 申 請 上 網 的 公 司 ， 遂 讓 有 線 寬 頻 職 員 上 門 安 裝 設 備 ， 並 按 要 求 繳 付 費 用 。
欺 騙 家 庭 主 婦 之 嫌
李 先 生 質 疑 ， 有 線 寬 頻 是 利 用 家 庭 主 婦 缺 乏 電 腦 知 識 及 對 市 面 不 同 寬 頻 公 司 的 認 知 ， 誤 導 其 母 簽 署 合 約 ； 又 有 關 合 約 上 列 明 ， 只 能 以 信 用 卡 或 支 票 付 款 ， 不 可 即 時 支 付 現 金 ， 但 有 線 寬 頻 職 員 仍 向 其 母 收 取 現 金 ， 此 舉 明 顯 是 為 求 達 成 生 意 ， 做 法 極 有 問 題 。
申 請 表 已 詳 列 細 則
有 線 寬 頻 函 覆 本 報 查 詢 時 表 示 ， 根 據 李 母 簽 署 的 申 請 表 ， 有 關 上 網 計 劃 內 容 、 收 費 等 細 則 已 清 楚 列 明 ， 並 獲 李 母 簽 名 作 實 。
在 一 般 情 況 下 ， 該 公 司 只 接 受 客 戶 以 信 用 卡 或 支 票 作 首 次 繳 款 ， 惟 若 遇 特 殊 情 況 ， 如 客 戶 要 求 並 得 到 銷 售 員 的 主 管 及 經 理 批 准 ， 客 戶 可 將 首 次 繳 款 總 額 ， 以 現 金 方 式 交 予 銷 售 員 ， 再 由 其 主 管 替 客 戶 發 出 相 同 金 額 的 支 票 。
有 線 寬 頻 就 是 次 事 件 對 李 先 生 造 成 不 便 ， 深 表 遺 憾 ， 並 考 慮 個 別 情 況 ， 已 按 要 求 中 止 李 先
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