事原有線寬頻 sales 於一月中來電，黎做有關
換新 modem 既事宜，由於 contact 到 9月尾，
但係換modem條件十分不合理，一係買斷新
modem/trade-in舊modem/月租。

屋企人唯有改為月租，亦已經打電話去回復，
點知，無人黎換 modem, 而之前幾日有師父上
黎掃樓換 modem, 竟然無人黎換。到一月29日
大廈轉換新系統，舊 modem 無法上網。屋企人
打電話同 I-cable CS 嘈左一淪，從對話得知竟然
係新 modem 未翻到貨而無法向短期內搵師父上
黎換 modem, 結果要到 2 月 5 日先安排到師父
上黎。

由於本身 contact 又未完，i-cable咁樣換modem
(點都要你比錢)既做法已經遺反左同佢簽訂既 
contact。結果，屋企人搵左議員，轉介另一位
議員去信 complain i-cable ! 而 i-cable 方面亦
打電話黎 comfirm 佢地已經收到 complain letter!

今日 i-cable 再打電話黎，屋企人再同佢傾左一
陣， i-cable 終於要讓步，向今年 contact 未完
i-cable 唔會收我地一蚊一毫，佢地會收回舊
modem 當係以 free trade-in 黎平息呢次玩到
咁大 complain letter !